Leveransvillkor

Beställningar behandlas och skickas normalt ut inom fem arbetsdagar (se leveranstider nedan). 

Vid eventuell försening meddelas du via e-post.

Leverans inom Sverige:
Standardleverans kostar 45 kronor.
Beställningen skickas med PostNord till ditt närmaste serviceställe.
Du meddelas när du kan hämta beställningen. Hämta paketet hos servicestället inom 14 dagar.
Kontakta oss via e-post om du vill ha expressleverans: vov@neok9.se

 

Leverans inom Storbritannien:
1:a klass standardleverans kostar £4.60.
Beställningen skickas ut med Royal Mail om inte annat anges och bör levereras inom 4-5 arbetsdagar.
Kontakta oss via e-post om du vill ha expressleverans. woof@neok9.uk eller ring: +44 (0) 1908 560 230

Kontakta oss för information om leverans till andra länder (både inom och utanför EU): vov@neok9.se 

Returer:
Om du vill lämna tillbaka en produkt hjälper vi gärna till.
Kontakta oss via e-post innan du skickar tillbaka en vara.
Ha beställningens ordernummer till hands och förklara varför du vill skicka tillbaka varan. Alternativt kan du utnyttja den lagstadgade ångerrätten (se nedan).
Du har rätt att skicka tillbaka en oöppnad förpackning inom 14 dagar efter mottagandet och begära tillbaka produktens fulla kostnad.
Observera att detta endast gäller onlinebeställningar som gjorts via www.neok9.se och www.neok9.uk.
Här finns mer information om ångerrätten: www.neok9.se/terms-and-conditions.